Service Desk

Sábado, 18 Noviembre, 2017  11:16
MICROCENTRO, Ciudad de Buenos Aires

Descripción

Service Desk - Nos encontramos en la búsqueda de Service Desk para incorporar a importante entidad bancaria, ubicada en Puerto Madero. El mismo debe contar con al menos 3 o 4 años de experiencia en el puesto.
Para realizar las siguientes tareas:
: Implementación Procesos estándares basados en las prácticas ITIL
: Propuesta de mejoras funcionales sobre la herramienta de gestión de tickets, alineadas a los procesos estándares de la compañía (Incident, Problem, Access, Change, Situation Management).
: Sistematizar las actividades de la Mesa de Ayuda y elaborar los
Manuales de normas y procedimientos
: Armado/actualización de procedimientos internos para mejorar la gestión
: Alinear procesos vigentes a las mejores prácticas del mercado (ITIL)
Relacion de dependencia directa con el cliente, ofrece excelentes beneficios.
Si estas interesado o conoces a alguien que se encuentre evaluando un cambio laboral enviar cv actualizado junto con la remuneración bruta pretendida.

Salario:
No especificado

Ciudad: capital federal

Salario:Competitive

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Salario:Competitive

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Salario:Competitive

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Salario:Competitive

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Salario:Competitive

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Salario:Competitive
Contrato:Permanent
Compañía:Tecnosoftware


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